Obchodní podmínky

TINYSTEPS S.R.L.S DIČ (PARTITA IVA) 10853611217 SÍDLO Via Melisurgo, 15 80133 Napoli (NA) umožňuje všem uživatelům nakupovat prostřednictvím internetu výrobky různých značek na webových stránkách www.babychicstore.it.

Obecná ustanovení

• Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí italským spotřebitelským zákoníkem (Codice del Consumo, legislativní nařízení č. 206/2005 ve znění pozdějších předpisů) a předpisy o elektronickém obchodu (legislativní nařízení č. 70/2003 ve znění pozdějších předpisů) a vztahují se výhradně na prodej na dálku prostřednictvím webu u výrobků tak, jak jsou uvedeny a popsány na Webu. V případě změn Obchodních podmínek se na objednávku, jak je uvedeno v oddílech „Veřejná nabídka“ a „Ceny“, použijí Obchodní podmínky zveřejněné na Webu v okamžiku, kdy Zákazník Objednávku odeslal.

Veřejná nabídka

• Výrobky dostupné veřejnosti na www.babychicstore.it spolu s příslušnými cenami uvedenými na Webu představují veřejnou nabídku v souladu s podmínkami stanovenými v Obchodních podmínkách a na samotném Webu. Podmínky této nabídky se vztahují výhradně na nákupy uskutečněné na výše uvedeném webu. Kupní smlouvy uzavřené na Webu, jejichž předmětem jsou Výrobky, se uzavírají se společností TINYSTEPS S.R.L.S
• Výrobky označené jako „Náhradní díly“ jsou vždy originální a vyrobené společností uvedenou v kartě výrobku. Náhradní díly jsou jedinými výrobky, které se mohou lišit od zobrazené fotografie, neboť závisejí na konkrétní výrobě dané společnosti.

Ceny

• Všechny ceny Výrobků uvedené na Webu jsou včetně DPH. Náklady na doručení, jak jsou uvedeny v následujících odstavcích těchto Obchodních podmínek, hradí v některých případech Zákazník a jsou náležitě rozepsány v Objednávce. Na Výrobky se vztahuje Cena uvedená na Webu v okamžiku odeslání Objednávky, bez ohledu na předchozí nabídky nebo případné změny Ceny, k nimž došlo později.

Dostupnost

• Výrobky označené textem „Dostupné do 25 dnů“ nejsou okamžitě k dispozici v našich skladech. Maximální čekací doba na doručení objednaných výrobků je 25 pracovních dnů. Pokud během této doby výrobce oznámí společnosti Baby Chic dočasnou nebo trvalou nedostupnost výrobku, bude zákazník neprodleně kontaktován a informován. Baby Chic Store neodpovídá za výrobky, které již nelze objednat nebo které výrobci nemohou dodat.

Náklady na dopravu

• Po objednání jednoho nebo více výrobků na webu www.babychicstore.it zaplatí zákazník cenu objednaného a zakoupeného výrobku (viz oddíl Ceny). Cena dopravy činí vždy 6,99€.

Způsoby platby

• Platba za Objednávku musí být provedena v okamžiku odeslání Objednávky společnosti BabyChic Store. Jak je podrobněji uvedeno v sekci našeho webu „Platby“, platbu lze provést na dobírku, bankovním převodem nebo platební kartou prostřednictvím PayPal. BabyChic Store vystaví k Objednávce fakturu a zašle ji e-mailem osobě, na kterou je Objednávka vystavena. Pokud osoba, na kterou je Objednávka vystavena, neobdrží uvedenou fakturu e-mailem do 48 (čtyřiceti osmi) hodin od potvrzení Objednávky, může kontaktovat BabyChic Store na tomto odkazu „Kontakty“. Pro vystavení faktury jsou rozhodující údaje poskytnuté samotným Zákazníkem. BabyChic Store proto Zákazníkovi připomíná, aby vždy s maximální pečlivostí ověřil správnost poskytnutých údajů.

Záruky na výrobky

• Zákonné záruky
• a) Zákonná záruka pro Zákazníka – spotřebitele
• Zákazník – spotřebitel (dále jen „Spotřebitel“), jak je definován v čl. 3 spotřebitelského zákoníku (dále jen „Spotřebitelský zákoník“, legislativní nařízení ze dne 6. září 2005, č. 206), má právo uplatnit zákonnou záruku stanovenou samotným Spotřebitelským zákoníkem v článcích 128 až 132. Tato záruka mimo jiné stanoví, že Spotřebitel musí pod sankcí ztráty práva oznámit společnosti BabyChic Store případný nesoulad se smlouvou (vadu) zjištěný Spotřebitelem na zakoupeném výrobku do 2 (dvou) měsíců od jeho zjištění (čl. 132 Spotřebitelského zákoníku). Na základě tohoto oznámení bude mít Spotřebitel právo požadovat opravu nebo výměnu Výrobku, aniž jsou dotčena ostatní práva, která zákon Spotřebiteli přiznává. Na základě výše uvedené zákonné záruky odpovídá BabyChic Store za vady, které se projeví do 2 (dvou) let od Doručení Výrobku. Po uplynutí této lhůty BabyChic Store proto neodpovídá za vady zjištěné Spotřebitelem. V případě výměny nebo opravy Výrobku jsou záruční podmínky Výrobku dodaného náhradou nebo opraveného stejné jako u původního výrobku. Celková dvouletá doba zákonné záruky proto v každém případě běží od Doručení původního výrobku. Pro uplatnění záruky doporučujeme předložit doklad o koupi. Pokud jde o úpravu zákonné záruky, odkazuje se v každém případě na ustanovení článků 128 a násl. Spotřebitelského zákoníku.
• b) Zákonná záruka pro Zákazníka, který není spotřebitelem (Podnikatel)
• Zákazník – podnikatel, jak je definován v čl. 3 Spotřebitelského zákoníku, má právo uplatnit zákonnou záruku stanovenou italským občanským zákoníkem. Tato záruka mimo jiné stanoví, že Zákazník, který není spotřebitelem, musí pod sankcí ztráty práva oznámit společnosti BabyChic Store případnou vadu zjištěnou na zakoupeném výrobku do 8 (osmi) dnů od jejího zjištění. Výše uvedená zákonná záruka platí nejdéle 12 (dvanáct) měsíců od Doručení Výrobku. Po uplynutí této lhůty BabyChic Store proto neodpovídá za vady zjištěné Zákazníkem, který není spotřebitelem. Pro uplatnění záruky doporučujeme předložit doklad o koupi.

Odstoupení od smlouvy

• V případě nákupu uskutečněného přes internet prostřednictvím webu www.babychicstore.it, je-li Zákazník „Spotřebitelem“, jak je definován v článku 3 Spotřebitelského zákoníku, náležejí mu práva podle čl. 52 a násl. Spotřebitelského zákoníku ve znění legislativního nařízení ze dne 21/02/2014 č. 21, a tedy právo odstoupit od Kupní smlouvy (dále jen „Právo na odstoupení“) z jakéhokoli důvodu, bez udání důvodu a bez jakékoli sankce, způsobem uvedeným níže. Odstoupení se může týkat všech (Úplné odstoupení) nebo pouze části (Částečné odstoupení) Výrobků zakoupených Spotřebitelem na webu BabyChic Store. Lhůta pro odstoupení uplyne 14 (čtrnáct) dní ode dne, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme Výrobek/Výrobky do fyzického držení (dále jen „Lhůta pro odstoupení“). Právo na odstoupení se uplatňuje zasláním e-mailu na adresu: assistenza@babychicstore.it nebo prostřednictvím příslušného postupu ve vlastním uživatelském účtu.
  
  
• U všech výrobků z kategorie Baby Food se z hygienických důvodů a z důvodu ochrany Zákazníků právo na odstoupení neuplatní, neboť jde o prodej potravin, které „podléhají rychlé zkáze nebo mají krátkou dobu použitelnosti“, protože se mohou znehodnotit i v důsledku nevhodného skladování. Zakoupené zboží lze vrátit výhradně z důvodu nesouladu objednávky nebo výrobků (tj. v případě výrobku nebo obalu zjevně poškozeného při doručení nebo nesprávného množství a/nebo druhu oproti objednávce).

• Oznámení o odstoupení musí uvádět vůli odstoupit od Nákupu a Výrobek nebo Výrobky, u nichž má být Právo na odstoupení uplatněno. Vrácení Výrobku/Výrobků musí proběhnout do 14 (čtrnácti) dní ode dne, kdy Spotřebitel oznámil své rozhodnutí odstoupit podle čl. 52 Spotřebitelského zákoníku. Lhůta je dodržena, pokud Spotřebitel odešle nebo předá Výrobek/Výrobky, jichž se odstoupení týká, před uplynutím 14 dní. BabyChic Store připomíná svým Spotřebitelům, že náklady na dopravu spojené s vrácením Výrobku/Výrobků, jichž se odstoupení týká, hradí Spotřebitel a že vrácení probíhá na plnou odpovědnost samotného Spotřebitele. BabyChic Store dále připomíná, aby Spotřebitel před vrácením zkontroloval, že Výrobek/Výrobky, jichž se odstoupení týká, jsou neporušené a v běžném stavu, vložené do originálního balení, kompletní ve všech částech (včetně obalu a průvodní dokumentace). Spotřebitel v souladu s platnými předpisy odpovídá pouze za snížení hodnoty Výrobku/Výrobků vyplývající z nakládání s nimi jiným způsobem, než který je nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností Výrobku/Výrobků. Bylo-li Právo na odstoupení řádně uplatněno v souladu s čl. 52 a násl., BabyChic Store vrátí Spotřebiteli již zaplacenou částku odpovídající ceně výrobku. Náklady na doručení vynaložené společností BabyChic Store budou z vrácené částky odečteny až do výše 10 % hodnoty výrobků. Částka bude vrácena stejným platebním prostředkem, který Spotřebitel použil při původní transakci, pokud Spotřebitel výslovně nepožádá jinak, a za podmínky, že Spotřebiteli v důsledku vrácení peněz nevzniknou žádné náklady. BabyChic Store si ve smyslu a pro účely čl. 56 Spotřebitelského zákoníku ve znění legislativního nařízení č. 21/2014 vyhrazuje právo pozdržet vrácení peněz, dokud neobdrží Výrobek/Výrobky nebo dokud Spotřebitel neprokáže, že Výrobek/Výrobky odeslal, podle toho, co nastane dříve.

Zásilky odmítnuté příjemcem

• Pokud Spotřebitel na základě objednávky uskutečněné prostřednictvím webu www.babychistore.it z jakéhokoli důvodu již nechce objednaný výrobek/výrobky převzít, má právo požádat o vrácení již zaplacené částky. Z vrácené částky budou odečteny náklady na dopravu tam i zpět a případné poplatky za uskladnění

Technické chyby a nesrovnalosti

• BabyChic Store si vyhrazuje právo zrušit, pozastavit nebo upravit objednávky přijaté prostřednictvím své platformy, které obsahují chyby technické povahy mimo přímou kontrolu BabyChic Store. Chyby se mohou týkat:
  • nesprávných fotografií,
  • nesprávných popisů,
  • nesprávných technických listů,
  • nesprávných cen,
  • nesprávných slev,
  • nesprávných nákladů na dopravu.
• V každém z těchto případů BabyChic Store neprodleně uvědomí zákazníka a seznámí ho se vzniklým problémem.
• Za technickou chybu se považuje přítomnost obrázků, které se v některých detailech liší od obdrženého výrobku. Shodu objednaného/obdrženého výrobku je třeba ověřit v pořadí podle priority pomocí těchto údajů:
  • kód výrobku,
  • kód EAN,
  • technický list,

Zpracování osobních údajů

• Údaje Zákazníka zpracovává BabyChic Store v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů podle čl. 13 legislativního nařízení ze dne 30/06/2003.

Komunikace

• Veškerou komunikaci lze adresovat společnosti BabyChic Store prostřednictvím kontaktních kanálů uvedených v sekci „Kontakty“ na Webu.

Příslušný soud

• Rozumí se, že v souladu s čl. 63 legislativního nařízení č. 206/2005 v případě nákupu uskutečněného osobou, kterou je podle čl. 3 uvedeného nařízení třeba považovat za fyzickou osobu – spotřebitele, budou případné soudní spory, které by mezi stranami mohly vzniknout z důvodů souvisejících s uzavřenou obchodní transakcí, v místní příslušnosti soudu podle místa bydliště nebo pobytu spotřebitele, nachází-li se na území státu.