Doprava

Doprava již od € 6,90

Po potvrzení objednávky vystaví Baby Chic fakturu za odeslané zboží; pro údaje jsou rozhodující informace, které zákazník uvedl při objednávce, podle čl. D.P.R. 445/2000 a DL 52/2004. Pokud je objednávka určena jiné osobě, Baby Chic nabízí možnost zadat adresu odlišnou od fakturační. Lze tedy uvést jednu adresu pro doručení a jinou pro fakturaci. Doručení proběhne od pondělí do pátku kromě svátků v běžné pracovní době.

Na webu BabyChicStore.it je u každého výrobku uvedena dostupnost podle této klasifikace:

  • OKAMŽITÉ ODESLÁNÍ: výrobek je již v našich skladech a doba doručení je 2 pracovní dny (3 dny pro ostrovy a hůře dostupné lokality).
  • NA CESTĚ: daný výrobek k nám musí dorazit od našeho dodavatele. U každého výrobku je uvedeno předpokládané datum doručení. Případná zpoždění doručení (delší než 25 dní) nelze přičítat společnosti Baby Chic, protože za ně přímo neodpovídá.
  • NEDOSTUPNÉ: výrobek momentálně není k dispozici v našich skladech ani u našich dodavatelů a nelze jej zakoupit.
  • PŘIPRAVUJEME: výrobek bude brzy uveden na trh, zatím jej nelze objednat, ale brzy bude k dispozici ke koupi.

Pokud jsou v jedné objednávce zboží skladem spolu se zbožím na objednávku, zákazník obdrží jednu zásilku, jakmile bude k dispozici veškeré zboží. Při příjezdu kurýra je zákazník povinen v jeho přítomnosti zkontrolovat, že:

  • počet doručovaných balíků odpovídá počtu uvedenému v přepravním dokladu
  • popis na balících skutečně odpovídá tomu, co je uvedeno v přepravním dokladu.

Všechny naše zákazníky žádáme, aby vždy zkontrolovali, že je obal neporušený, dokonale zalepený a nijak pozměněný. Případné poškození obalu a/nebo výrobku nebo nesoulad v počtu balíků či v popisech je nutné okamžitě reklamovat u kurýra s uvedením poznámky: „PŘEVZATO S VÝHRADOU KONTROLY – POŠKOZENÝ OBAL, mokrý obal, chybějící kusy atd.“ Kurýr není povinen zajistit montáž doručeného zboží a doručení bez výslovné předchozí dohody proběhne pouze do přízemí. Na doklad o doručení kurýra je proto nutné uvést důvod této výhrady. Jakmile zákazník podepíše doklad kurýra, nemůže již vznést žádnou námitku ohledně vnějšího stavu doručeného zboží. Baby Chic neodpovídá za zboží doručené v poškozených balících, které byly převzaty bez poznámky „PŘEVZATO S VÝHRADOU KONTROLY – POŠKOZENÝ OBAL“.

Případné problémy týkající se shody, úplnosti nebo fyzické neporušenosti obdržených výrobků je nutné nahlásit do tří dnů od doručení kontaktováním našeho zákaznického servisu e-mailem assistenza@babychicstore.it; u poškozeného zboží je nutné zaslat digitální fotografie k posouzení rozsahu škody.

Pokud nebude zboží uložené ve skladech kurýra vyzvednuto do pěti pracovních dnů z důvodu opakované nemožnosti doručení na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce nebo z důvodu odmítnutí zboží, objednávka bude automaticky zrušena a budou vám účtovány náklady na dopravu tam i zpět ve výši 34,00 eur za jednotlivé balíky, 72,00 eur za zásilky na paletě a případné vzniklé poplatky za uskladnění.